Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2024

La presente Informativa sulla privacy descrive come Farfallarossa (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da www.farfallarossa.it (il "Sito" ) o comunichi in altro modo con noi in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" indicano te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

 

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

 

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te provenienti da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo usare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Come divulghiamo le tue informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi di adempimento contrattuale, scopi legittimi e altri motivi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • con venditori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione nel cloud, evasione ordini e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicizzarti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
  • Quando ci indichi, ci richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di credenziali di accesso, con il tuo consenso.
  • Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività riuscita.
  • In relazione a una transazione commerciale, ad esempio una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a mandati di comparizione, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati)

Con profondo impegno per la tutela della privacy, la trasparenza e la responsabilità, garantiamo la piena conformità al GDPR. La creazione di un account e l'esecuzione di un acquisto implicano il consenso a ricevere, di tanto in tanto, messaggi di marketing, anch'essi in linea con le normative GDPR. Ogni messaggio includerà un'opzione per disiscriversi.

Protezione delle Informazioni Personalmente Identificabili

Divulghiamo informazioni potenzialmente personalmente identificabili e personalmente identificabili solo ai nostri dipendenti, appaltatori e organizzazioni affiliate che (i) necessitano di conoscere tali informazioni per elaborarle per nostro conto o per fornire servizi disponibili sui nostri siti web, e (ii) che hanno accettato di non divulgarle ad altri.

Alcuni di questi dipendenti, appaltatori e organizzazioni affiliate possono trovarsi al di fuori del tuo paese di residenza; utilizzando i nostri siti web, acconsenti al trasferimento di tali informazioni a loro. Non affittiamo né vendiamo a nessuno informazioni potenzialmente personalmente identificabili

Diversamente da quanto fatto con i nostri dipendenti, appaltatori e organizzazioni affiliate, come descritto sopra, divulghiamo informazioni potenzialmente personalmente identificabili solo in risposta a un mandato di comparizione, un ordine del tribunale o una richiesta governativa, o quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per proteggere la proprietà o i diritti nostri, di terzi o del pubblico in generale.

Se sei un utente registrato su un nostro sito web e ci hai fornito il tuo indirizzo email, potremmo occasionalmente inviarti un'email per informarti su nuove funzionalità, sollecitare il tuo feedback, o semplicemente per tenerti aggiornato su ciò che sta succedendo con noi e i nostri prodotti.

Se ci invii una richiesta (ad esempio via email o tramite uno dei nostri meccanismi di feedback), ci riserviamo il diritto di pubblicarla per aiutarci a chiarire o rispondere alla tua richiesta o per aiutarci a supportare altri utenti.

Adottiamo tutte le misure ragionevolmente necessarie per proteggere contro l'accesso non autorizzato, l'uso, la modifica o la distruzione di informazioni potenzialmente personalmente identificabili.

Dati Personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni personali identificabili che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Le informazioni personali identificabili possono includere, ma non sono limitate a:

  • Indirizzo email
  • Nome e cognome
  • Indirizzo (Stato, Provincia, CAP/Codice postale, Città)

Dati di Utilizzo

I Dati di Utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'uso del Servizio.

I Dati di Utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo IP del tuo dispositivo (ad esempio, indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, la data e l'ora della tua visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni, inclusi, ma non limitati a, il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, l'ID univoco del tuo dispositivo mobile, l'indirizzo IP del tuo dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile che utilizzi, identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Potremmo anche raccogliere informazioni che il tuo browser invia ogni volta che visiti il nostro Servizio o quando accedi al Servizio tramite un dispositivo mobile.

  • Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, incluso elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e altre caratteristiche e funzionalità relative al tuo account. Potremmo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di abbinare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify tratterà le tue informazioni come stabilito nella sua Informativa sulla privacy e nell'Informativa sulla privacy dei consumatori.
  • Marketing e pubblicità Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta ordinaria e per mostrarti annunci pubblicitari per prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se risiedi nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Nel nostro sistema, l'accesso ai Servizi avviene tramite l'invio di un codice di verifica unico al tuo indirizzo email, eliminando così la necessità di memorizzare password. Se risiedi nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per te e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
  • Comunicazione con te e miglioramento del servizio. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò è nel nostro legittimo interesse per essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te secondo l'art. 6 (1) (f) GDPR.
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    Tecnologie di Tracciamento e Cookie

    Utilizziamo i Cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro Servizio e memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate includono beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio. Le tecnologie che utilizziamo possono includere:

    • Cookie o Cookie del browser. Un cookie è un piccolo file posizionato sul tuo dispositivo. Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti i Cookie o per indicare quando un Cookie viene inviato. Tuttavia, se non accetti i Cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio. A meno che tu non abbia modificato le impostazioni del tuo browser in modo che rifiuti i Cookie, il nostro Servizio potrebbe utilizzare i Cookie.

    • Web Beacon. Alcune sezioni del nostro Servizio e le nostre email possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (anche chiamati clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che ci permettono, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato quelle pagine o aperto un'email e per altre statistiche correlate al sito web (ad esempio, registrando la popolarità di una certa sezione e verificando l'integrità del sistema e del server).

    I Cookie possono essere "Persistenti" o "Di Sessione". I Cookie Persistenti rimangono sul tuo computer personale o dispositivo mobile quando vai offline, mentre i Cookie di Sessione vengono eliminati non appena chiudi il tuo browser web. Puoi saperne di più sui cookie nell'articolo del sito web cookies information.

    Utilizziamo sia Cookie di Sessione che Persistenti per gli scopi indicati di seguito:

    • Cookie Necessari / Essenziali

      • Tipo: Cookie di Sessione
      • Amministrati da: Noi
      • Scopo: Questi Cookie sono essenziali per fornirti i servizi disponibili tramite il Sito Web e per permetterti di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Aiutano ad autenticare gli utenti e prevenire l'uso fraudolento degli account utente. Senza questi Cookie, i servizi che hai richiesto non possono essere forniti, e utilizziamo questi Cookie solo per fornirti tali servizi.
    • Cookie di Accettazione della Politica sui Cookie / Avviso

      • Tipo: Cookie Persistenti
      • Amministrati da: Noi
      • Scopo: Questi Cookie identificano se gli utenti hanno accettato l'uso dei cookie sul Sito Web.
    • Cookie di Funzionalità

      • Tipo: Cookie Persistenti
      • Amministrati da: Noi
      • Scopo: Questi Cookie ci permettono di ricordare le scelte che fai quando utilizzi il Sito Web, come ricordare i tuoi dati di accesso o la tua preferenza linguistica. Lo scopo di questi Cookie è di fornirti un'esperienza più personale e di evitare che tu debba reinserire le tue preferenze ogni volta che utilizzi il Sito Web.

    Per ulteriori informazioni sui Cookie che utilizziamo e sulle tue scelte riguardo ai Cookie, puoi trovarle nella nostra Politica sui Cookie della nostra Politica sulla Privacy, disponibili in fondo alla pagina.

    È possibile eliminare i cookie già memorizzati sul tuo computer; ad esempio:

    in Internet Explorer (versione 11), è necessario eliminare manualmente i file cookie (le istruzioni per farlo si trovano su http://support.microsoft.com/kb/278835);

    in Firefox (versione 122.0), è possibile eliminare tutti i cookie cliccando sul pulsante del menu in alto a destra e selezionando “Opzioni”; nella sezione “Privacy e sicurezza”, “Cookie e dati dei siti web”, cliccare sul pulsante “Elimina dati…”; controllare che l’apposita casella sia selezionata, quindi premere il pulsante “Elimina”;

    in Chrome (versione 121.0), è possibile eliminare tutti i cookie accedendo al menu in alto a destra e cliccando su “Altri strumenti”, “Cancella dati di navigazione”; qui, nel menu a tendina “Intervallo di tempo”, selezionare “Tutto”; controllare che la casella “Cookie e altri dati dei siti” sia selezionata, infine premere il pulsante “Cancella dati”.

    L’eliminazione dei cookie avrà un impatto negativo sull’usabilità di molti siti web.

    Utilizzo dei Tuoi Dati Personali

    La Società può utilizzare i Dati Personali per i seguenti scopi:

    • Per fornire e mantenere il nostro Servizio, incluso monitorare l'utilizzo del nostro Servizio.

    • Per gestire il Tuo Account: per gestire la tua registrazione come utente del Servizio. I Dati Personali che fornisci possono darti accesso a diverse funzionalità del Servizio disponibili per te come utente registrato.

    • Per l'esecuzione di un contratto: lo sviluppo, l'adempimento e la gestione del contratto di acquisto per i prodotti, gli articoli o i servizi che hai acquistato o di qualsiasi altro contratto con noi tramite il Servizio.

    • Per contattarti: per contattarti tramite email, telefonate, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un'applicazione mobile, riguardanti aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi contrattati, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro implementazione.

    • Per fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che hai già acquistato o per i quali hai mostrato interesse, a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni.

    • Per gestire le tue richieste: per rispondere e gestire le tue richieste a noi.

    • Per trasferimenti aziendali: potremmo utilizzare le tue informazioni per valutare o condurre una fusione, una cessione, una riorganizzazione, una ristrutturazione, una dissoluzione o un'altra vendita o trasferimento di alcuni o di tutti i nostri beni, sia come parte di un'azienda in funzionamento che come parte di una procedura di fallimento, liquidazione o simile, in cui i Dati Personali da noi detenuti sui nostri utenti del Servizio sono tra i beni trasferiti.

    • Per altri scopi: potremmo utilizzare le tue informazioni per altri scopi, come l'analisi dei dati, l'identificazione di tendenze di utilizzo, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e per valutare e migliorare il nostro Servizio, i prodotti, i servizi, il marketing e la tua esperienza.

    Condivisione delle Tue Informazioni Personali

    Possiamo condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

    • Con Fornitori di Servizi: potremmo condividere le tue informazioni personali con Fornitori di Servizi per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio, per contattarti.

    • Per trasferimenti aziendali: potremmo condividere o trasferire le tue informazioni personali in relazione o durante le negoziazioni di qualsiasi fusione, vendita di beni della Società, finanziamento o acquisizione di tutta o di una parte della nostra attività a un'altra azienda.

    • Con Affiliati: potremmo condividere le tue informazioni con i nostri affiliati, nel qual caso richiederemo a tali affiliati di rispettare questa Politica sulla Privacy. Gli affiliati includono la nostra società madre e qualsiasi altra filiale, partner di joint venture o altre società che controlliamo o che sono sotto controllo comune con noi.

    • Con partner commerciali: potremmo condividere le tue informazioni con i nostri partner commerciali per offrirti determinati prodotti, servizi o promozioni.

    • Interazione con altri utenti: Quando lasci un commento sulla nostra piattaforma o interagisci in altro modo con altri utenti, le informazioni personali che condividi potrebbero essere visualizzate da tutti gli utenti e potrebbero essere distribuite pubblicamente al di fuori della piattaforma. Se ti registri o interagisci tramite un servizio di social media di terze parti, i tuoi contatti su quel servizio potrebbero vedere il tuo nome, il tuo profilo, le tue immagini e il contenuto dei tuoi commenti. Allo stesso modo, altri utenti saranno in grado di visualizzare i tuoi commenti, interagire con te e accedere al tuo profilo.

    Conservazione dei Tuoi Dati Personali

    La Società conserverà i tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati in questa Politica sulla Privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati Personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo obbligati a conservare i tuoi dati per conformità alle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali.

    La Società conserverà anche i Dati di Utilizzo per scopi di analisi interna. I Dati di Utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, eccetto quando tali dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o quando siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

    Cancellazione dei Tuoi Dati Personali

    Hai il diritto di cancellare o richiedere la nostra assistenza per cancellare i Dati Personali che abbiamo raccolto su di te.

    Il nostro Servizio può darti la possibilità di eliminare alcune informazioni su di te direttamente dal Servizio.

    Puoi aggiornare, modificare o cancellare le tue informazioni in qualsiasi momento accedendo al tuo Account, se ne possiedi uno, e visitando la sezione delle impostazioni dell'account che ti consente di gestire le tue informazioni personali. Puoi anche contattarci attraverso il link che trovi in fondo a questa pagina per richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione di qualsiasi informazione personale che ci hai fornito.

    Tieni presente, tuttavia, che potremmo dover conservare alcune informazioni quando abbiamo un obbligo legale o una base giuridica per farlo.

    Divulgazione dei Tuoi Dati Personali

    Transazioni commerciali
    Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi Dati Personali potrebbero essere trasferiti. Forniremo un avviso prima che i tuoi Dati Personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Politica sulla Privacy.

      Sicurezza dei Tuoi Dati Personali

      La sicurezza dei tuoi Dati Personali è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi Dati Personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

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